Hengitysliitto tukee jäsenyhdistyksiä jäsenhankinnassa. Tältä sivulta löydät vinkkejä jäsenhankintaan ja siihen miten voitte kysyä palautetta jäsenistöltä toiminnastanne.
Kun yhdistyksessä mietitään jäsenhankintaa, on hyvä asettua hetkeksi ulkopuolisen asemaan ja pohtia, millaiselta yhdistyksen toiminta näyttää ulospäin. Yhdistyksen toiminnan on vastattava uuden jäsenen tarpeeseen, jotta hän haluaisi liittyä hengitysyhdistykseen. Tarpeita voivat olla mielekäs tekeminen, uudet ystävät tai vertaistuen tarve.
Hengitysyhdistyksen pitää vastata johonkin tarpeeseen, jotta potentiaalinen jäsen tekee liittymispäätöksen. Jäsenyyttä kannattaa tarkastella yksilön kannalta: Mitkä ovat jäsenyyden hyödyt juuri hänelle? Mikä yhdistyksessä vetoaa juuri häneen? Suosittelu on yksi tärkeimmistä keinoista uusien jäsenten hankinnassa.
Suosittelu!
Jäsenet muodostavat yhdistystoiminnan perustan. Yksi parhaista keinoista jäsenhankintaan on pitää olemassa olevista jäsenistään hyvää huolta. Kun yhdistyksessä on mukavaa ja jäsenet ovat tyytyväisiä, he ovat valmiita suosittelemaan sitä muillekin. Tyytyväiset jäsenet levittävät ympärilleen tietoa myönteisistä kokemuksistaan. Rohkaiskaa jäseniä kertomaan omista kokemuksistaan ja jäsenyyden merkityksestä heidän elämässään. Uuden jäsenen sitoutumista hengitysyhdistykseen edesauttaa avoin ja aktiivisuuteen kannustava ilmapiiri.
Suunnitelmallinen jäsenhankinta
Jäsenhankinta on aktiivista toimintaa ja siihen tarvitaan kaikkia jäseniä, mutta siitä vastaa hallitus. Siksi hallituksen kannattaa osana toimintasuunnitelmaa tehdä myös suunnitelma jäsenhankinnasta. Yhdistys voi nimetä erillisen jäsenhankintavastaavan, jonka tehtävä on suunnitella miten jäsenhankinta tapahtuu, kuten miten ja missä voi liittyä, miten ja kuka ottaa uuteen jäseneen ensin yhteyttä sekä miten uusi jäsen toivotetaan tervetulleeksi yhdistyksen toimintaan mukaan. Asiat voi kirjata vaikka jäsenhankintasuunnitelmaan.
Tavoitteet ohjaavat myös jäsenkehitystä, siksi jäsenhankinnalle on hyvä kirjata vuositavoite tai tavoite useamman vuoden päähän. Tapahtumiin ja tilaisuuksiin voi asettaa omat jäsenhankintatavoitteet, esimerkiksi etäkatsomo 10, markkinakoju 15, kesäteatterimatka 10 ja käsityökerho 5 uutta jäsentä.
Hallituksessa kannattaa miettiä esimerkiksi seuraavia kysymyksiä:
- Mikä yhdistyksessämme vetoaa uusiin jäseniin? Onko toiminta houkuttelevaa?
- Miksi juuri meidän yhdistykseemme kannattaisi liittyä?
- Mistä yhdistyksestämme saa tietoa? Onko yhdistyksellä verkkosivut ja ovatko ne ajan tasalla? Entä Facebook?
- Voiko yhdistyksemme toimintaan (ryhmään tai tilaisuuteen) osallistua, vaikka ei olisi jäsen?
- Miten otamme uudet tulokkaat mukaan porukkaan ja toivotamme tervetulleeksi?
- Millaiset ovat jäsenten vaikuttamismahdollisuudet ja miten toimintaa kehitetään?
- Mitä yhdistyksemme tarjoaa jäsenilleen?
Hissipuhe
Jokainen jäsen on arvokas myös jäsenhankinnan näkökulmasta. Tavoite on, että kaikki yhdistyksen jäsenet pystyisivät kertomaan lyhyesti yhdistyksen toiminnasta. Hissipuheen suunnittelussa voi käyttää apuna mm. yhdistyksen toimintakalenteria.
Jäsenten aktiivisuus
Jäsenten osallistumisaktiivisuus vaihtelee. Toiselle riittää jäsenetuna valtakunnallinen Hengityslehti tai osallistuminen yhteen tilaisuuteen. Toiselle merkityksellistä on vertaistuki ja liikuntamahdollisuudet. Myös yksilölliset voimavarat vaihtelevat elämäntilanteen mukaan. Jäsenen aktiivisuuteen vaikuttaa tietoisuus yhdistyksen toiminnasta ja mahdollisuudet osallistua.
Tiedottaminen ja tunnettuus
Verkkosivu, jäsenkirjeet, sähköposti, tekstiviestit, paikallislehden järjestöpalstoilla ja sosiaalisen median julkaisut sekä yhdistyksen järjestämissä tilaisuuksissa jaettavat yhdistyksen tiedotteet ovat hyviä paikkoja tiedottaa yhdistyksen toiminnasta. Yhdistyksen pitää näkyä toimialueellaan, jotta kiinnostuneet löytävät mukaan toimintaan!
Jos yhdistystä ei tunneta tai sen toiminnasta ei tiedetä, on turha haaveilla uusista jäsenistä. Ihmiset arvioivat muun muassa sitä, mitä hyötyä minulle on jäsenyydestä. Toiminnan täytyy ajoittua myös oikein. Jos tavoitellaan työikäisiä ja nuorempia henkilöitä, on toimintaa oltava työajan ulkopuolella. Toimintaa voi järjestää myös verkossa, esimerkiksi Silmu-alustalla.
Yhdistys voi kysyä paikalliselta lehdeltä tai paikallisradiota tekemään juttua tapahtumista tai vaikkapa aktiivisesta vertais- tai kokemustoimijasta ja lisätä myös tällä tavoin tunnettuutta yhdistyksestä.
Yhdistyksen verkkosivut kannattaa pitää ajan tasalla. Jäsenet, yhteistyökumppanit sekä yhdistyksestä kiinnostuneet etsivät tietoa netistä. Hengitysliitto tarjoaa yhdistyksille verkkosivupohjat. Lisätietoa Hengitysliiton tarjoamista verkkosivuista.
Jäsenhankinta tapahtumissa
Keskustelun aloittaminen vieraiden ihmisten kanssa saattaa joskus tuntua hankalalta. Kannattaa valmistautua miettimällä valmiiksi muutama lause, jotka sopivat keskustelun avaamiseksi, esimerkiksi: Onko xxx Hengitysyhdistyksen toiminta sinulle tuttua? Onko sinulla hetki aikaa jutella Hengitysyhdistyksestä? On myös hyvä osata vastata, mikä on yhdistyksen seuraava tilaisuus, johon voi tulla mukaan ja kutsua sinne.
Tapahtumissa kannattaa aina olla mukana Hengityslehtiä ja oppaita, joita yhdistykset voivat maksutta tilata Hengitysliiton verkkokaupasta. Lehti toimii hyvänä avauksena keskustelulle ja siihen voi tutustua tapahtuman jälkeen. Muistattehan ottaa tapahtumiin mukaan myös yhdistyksen omaa lehteä tai esitettä, josta löytyy yhdistyksen yhteystiedot.
Liittymisen tulee olla mahdollisimman helppoa. Jos mahdollista, niin voitte yhdessä hoitaa liittymisen välittömästi sähköisellä lomakkeella tai täyttämällä paperilomakkeen. Tilaisuuksissa on hyvä kertoa myös liittymismahdollisuudesta verkkosivujen kautta.
Vaikka päätös jäseneksi liittymisestä ei syntyisi heti, kannattaa jättää ystävällinen mielikuva yhdistyksestä tulevaisuutta ajatellen. Saatuihin materiaaleihin tutustuminen omassa rauhassa voi päättyä jäseneksi liittymiseen.
Uuteen jäseneen on hyvä olla yhteydessä mahdollisimman pian liittymisen jälkeen. Yhteydenoton on hyvä tapahtuma henkilökohtaisesti, esimerkiksi soitto, sähköposti tai tekstiviesti. Yhdistys voi järjestää uusille jäsenille oma tilaisuuden esimerkiksi kaksi kertaa vuodessa.
Hengitysyhdistys voi tilaisuuksissa tarjota liittymisetuna esimerkiksi yhdistyksen T-paidan, avaimenperän, ensiapukukkaron, käsidesiä tai muuta pientä, johon yhdistyksellä on varaa.
Jäsenhankinnasta palkitseminen
Yhdistyksen hallituksen kannattaa ideoida miten uusien jäsenien hankkimisesta palkitaan. Kutsutaanko kaikki jäseniä vuoden aikana hankkineet yhdessä syömään tai kahville? Voiko jäsenhankinnassa erityisen hyvin onnistunut osallistua yhdistyksen järjestämään tilaisuuteen tai retkeen maksutta? Tai annetaanko parhaille jäsenhankkijoille muu pieni muistaminen?
Palkitsemiskäytännöt on hyvä kirjata ylös ja kertoa myös kaikille jäsenhankintaan osallistuville, jotta käytäntö on kaikkien tiedossa ja innostaa hankkimaan jäseniä.
Palautteet
Hengitysliitto tekee jäsenkyselyn kaikkien hengitysyhdistysten jäsenille kolmen vuoden välein. Toimitamme yhdistyskohtaisen koosteen vastauksista puheenjohtajan sähköpostiosoitteeseen, jos vastaajia on 9 tai enemmän.
Jäsenkyselyjen perusteella jäsenet ovat kiinnostuneita yhdistyksen järjestämästä toiminnasta. Jäsenet haluavat vastinetta jäsenmaksulle. Yhdistyksen kannattaa miettiä millaista toimintaa, mihin aikaan ja missä toimintaa järjestetään. Yhdistyksen kannattaa kysyä palautetta jäseniltä! Jäsenkyselyn voitte tehdä Hengitysliiton tarjoamalla M365 -tilillä Forms -lomakkeella. Lomakkeella voi kysyä esimerkiksi millaiseen toimintaan vastaaja haluaisi osallistua, millaista toimintaa hän toivoo lisää, onko joku toiminta josta yhdistys voisi luopua? Palautetta kannattaa kysyä jäseniltä myös vertais- ja liikuntaryhmästä kauden päätteeksi sekä yksittäisen tilaisuuden jälkeen.
Jäsenedut
Jäsenyydestä kiinnostuneille sekä jäsenille kannattaa kertoa yhdistyksen sekä Hengitysliiton jäseneduista. Hengitysliiton tarjoamiin valtakunnallisiin jäsenetuihin voit tutustua Hengitysliiton verkkosivulta.
Yhdistyksen kannattaa kertoa paikallisista jäseneduista yhdistyksen verkkosivuillaan.
Hengitysliiton palvelut yhdistyksille jäsenhuoltoon ja markkinointiin liittyen
Hengitysliitto tarjoaa yhdistyksille jäsenrekisterin, josta löytyy yhteystiedot jäsenviestinnän toteuttamiseen. Jäsenrekisterin kautta on mahdollisuus lähettää sähköpostia ja ryhmätekstiviestejä jäsenille. Tarjoamme myös sähköisen ja paperisen jäseneksi liittymislomakkeen sekä valmiin bannerin jäseneksi liittymiseen yhdistysten verkkosivuille.
Hengitysliitto postittaa vuosittain kaikille jäsenille jäsenkortin ja jäsenmaksulaskun. Yhdistys voi sopia paikallisista jäseneduista, jonka voi saada jäsenkorttia näyttämällä. Sähköisesti liittyneet uudet jäsenet maksavat jäsenmaksun liittyessään ja saavat automaattisen vastausviestin. Muulla tavoin liittyneille lähetetään jäsenmaksulasku. Jäseneksi liittyneille lähetetään uusin Hengityslehti postitse.
Yhdistykset voivat tilata maksutta Hengitysliiton oppaita ja Hengityslehtiä. Materiaaleja kannattaa olla jaossa yhdistyksen tilaisuuksissa ja tapahtumissa. Hengityslehti kannattaa antaa jäsenyyttä pohtivalle luettavaksi.
Hengitysliitto tarjoaa yhdistyksille verkkosivut, jotka ovat hyvä tapa viestiä yhdistyksen toiminnasta kiinnostuneille ja myös jäsenille. Myös yhteistyökumppanit ja toiminnan rahoittajat saavat tietoa yhdistyksestä verkkosivuilta. Yhdistysten verkkosivuille on upotettu Liity jäseneksi banneri, joka ohjaa suoraan sähköiselle liittymislomakkeelle.
Hengitysliiton tarjoamassa M365-palvelussa on toimisto- ja kokousohjelmien verkkoversiot, mahdollisuus lähettää sähköpostia sekä tehdä kyselyitä.
10 nostoa jäsenhankinnan tueksi
- Yhdistys näkyy omalla toimialueellaan
- Yhdistyksen verkkosivut ovat ajan tasalla
- Yhdistys hyödyntää sosiaalista mediaa markkinoinnissa
- Yhdistyksen toiminta on helposti lähestyttävää ja innostavaa
- Kehutaan omaa yhdistystä
- Kokeillaan uusia tapoja toiminnassa, vaikka ei ensimmäisellä kerralla onnistuttaisi
- Kannustetaan uusia jäseniä mukaan toimintaan, jaetaan tehtäviä ja luotetaan toisiin
- Keskustellaan, kuunnellaan ja kunnioitetaan jäseniä
- Kysytään ja pyydetään jäseneksi
- Vaalitaan positiivista ilmapiiriä, kiitetään vapaaehtoisia!