Hengitysliitto järjesti yhteistyössä Sydänliiton ja Kokemustoimintaverkoston kanssa Kokemustiedon viikolla® erityisesti sote-alan ammattilaisille suunnatun verkkotapahtuman. ”Avaimia asiakasosallisuuteen” -paneelikeskustelu houkutti yli 50 kuulijaa langoille tiistaina 10.2.
Tilaisuuden alussa kuultiin Suomalainen Lääkäriseura Duodecimin edustajan, dosentti, yleislääketieteen erikoislääkäri ja toimituspäällikkö Ilona Mikkolan puheenvuoro siitä, miten potilaita otetaan mukaan Käypä hoito -suositusten valmistelussa.
Myös muut organisaatiot voivat hyödyntää toiminnassaan tai vaikuttamistyössään asiantuntijatiedon lisäksi kokemustietoa. Kokemustietoa hyödyntämällä voidaan sujuvoittaa niin yksittäisten organisaatioiden kuin yhteiskunnan toimintaa.
Tilaisuuden panelisteiksi oli kutsuttu joukko sotealan ammattilaisia ja koulutettuja kokemustoimijoita. Panelistit nostivat esiin, että kokemustieto voi tuoda palveluiden kehittämiseen lisäarvoa muun muassa seuraavin tavoin:
- Saadaan lisää asiakasymmärrystä palveluihin pääsystä ja saavutettavuudesta. Sen avulla voi viedä sairastuneen tai hänen puolisonsa näkökulmaa hoitoprosesseihin. Niiden avulla hoito onnistuu varmemmin!
- Pystytään kertomaan potilaiden tiedontarpeesta ja onko se selkeästi ilmaistu.
- Kokemustieto muuttaa asiantuntijapuhetta konkreettisemmalle tasolle, miten eri asiat vaikuttavat oikeasti potilaiden elämään.
- Kokemustiedon avulla voidaan vaikuttaa myös muiden potilaiden ja ammattilaistenkin asenteisiin.
Jos haluat tietää lisää kokemustiedosta ja mahdollisuuksista sen hyödyntämiseen, tutustu Hengitysliiton raporttiin Yksilöllisesti voimaannuttava ja yhteiskunnallisesti vaikuttava kokemus.