ohjaa sinut oikean palvelun luo maanantaista perjantaihin kello 8–21 ja lauantaisin kello 9–15 numerossa 0295 000.
Kansaneläkelaitoksen palveluista ja KELA-korvauksista (esimerkiksi sairaanhoitokorvaukset, vammais- ja hoitotuki, kuntoutus, eläkkeet) saat tietoa KELAn verkkosivuilta. Katso KELAn puhelinumerot tästä.
Autoiluun liittyvät asiat
Liikenteen ja viestinnän lupa-, rekisteri- ja valvontaviranomainen Traficom neuvoo autoiluun ja ajoneuvoihin liittyvissä asioissa. Lue lisää autoiluun liittyvistä asioista Traficomin sivuilta.
Ajovarman palvelupisteet löytyvät verkosta Ajovarman sivuilta.
Kysy verottajalta vapautusta ajoneuvon perusverosta, autoveronpalautusta ja huojennusta invalideille: www.vero.fi ja palvelunumero 029 497 150 arkisin kello 9–16.15.
Kysy vammaisen pysäköintilupaan liittyvistä asioista palvelunumerosta
075 323 9999 arkisin kello 8–15.45.
Sosiaali- ja terveyspalvelut
Muutoksenhaku, muistutus ja kantelu
Lääkekorvaukset
Kelasta voit hakea korvausta niistä lääkkeistä, perusvoiteista ja kliinisistä ravintovalmisteista, joita lääkäri on määrännyt sairauden hoitoon.
- Alkuomavastuu on 70 euroa, ja se koskee täysi-ikäisiä. Kelan peruskorvaus lääkkeestä on 40 %.
- Apteekit pystyvät pyydettäessä tarkistamaan erityiskorvattavuudet suoraan Kelasta. Useat hengityssairautta sairastavat saavat reseptilääkkeistään alemman erityiskorvauksen eli 65 % lääkkeen hinnasta.
- Reseptilääkkeistä voi myös saada ylemmän erityiskorvauksen eli 100 % lääkkeen hinnasta, jossa omavastuu on 4,50 euroa lääkkeeltä.
- Lääkekatto on 633,17 euroa. Kela seuraa omavastuuosuuden täyttymistä. Mahdollisen lääkekaton täyttymisen jälkeen saat kalenterivuoden loput lääkkeet omavastuun hinnalla eli 2,50 euroa kerralta.
- Lääkkeiden hinnat ja korvattavuudet voit tarkistaa Kelan lääkehaulla.
Lääke- ja potilasvahingot (vakuutuskorvaukset)
Lääkevahinkovakuutus korvaa lääkkeiden käyttäjille aiheutuneita yllättäviä haittavaikutuksia. Palvelunumero 010 219 5712 palvelee arkisin kello 10–14.
Lue lisää lääke- ja potilasvahingoista Lääkevahinko.fi-sivustolla.
Potilasvakuutuskeskus korvaa potilaalle terveydenhuollon yhteydessä aiheutuneita henkilövahinkoja. Palvelunumero 040 450 4590 palvelee arkisin kello 12–15.
Talouteen liittyvät asiat
Terveydenhuollon maksukatto on 762 €, vuosiomavastuun täyttymistä on seurattava itse. Lääkekustannusten vuosiomavastuu eli ns. lääkekatto on 633,17 €. Terveydenhuoltoon tehtyjen matkojen vuosiomavastuu on 300 €.
Jokainen kansalainen voi saada itselleen oikeudellisen asian hoitamista varten avustajan osittain tai kokonaan valtion varoilla. Oikeusapu kattaa kaikki oikeudelliset asiat. Lisätietoa oikeusavusta Oikeus.fi-sivustolla.
Oikeusaputoimistot tarjoavat maksutonta talous- ja velkaneuvontapalvelua yksityishenkilöille sekä pienimuotoista yritystoimintaa harjoittaville ammatin- ja elinkeinonharjoittajille. Lisätietoa talous- ja velkaneuvontapalvelusta Talous- ja velkaneuvonnan verkkosivuilla.
Takuusäätiö antaa neuvontaa velkaantumiseen liittyvissä asioissa palvelunumerossa 0800 9 8009 arkisin kello 10–14. Kysy rahasta -chat palvelee maanantaista torstaihin kello 12.30–15 ja
keskiviikkoisin myös klo 17–19. Lue lisää velkaantumisesta Takuusäätiön sivuilta.
TE-toimistoista voi saada tietoa työkykykartoituksista ja -tutkimuksista. Lisätietoa työkykykartoituksista ja -tutkimuksista TE-palveluiden sivuilla.
Verotus
Verottajalta saat neuvoja verotukseen liittyvistä asioista, kuten
- veronmaksukyvyn alentumisvähennyksestä
- kotitalousvähennyksestä
- kotipalvelusta ilman arvonlisäveroa
- invalidivähennyksestä (edellytyksenä lääkärintodistus)
- autoverotuksesta.
Lue lisää verotuksesta osoitteessa www.vero.fi. Verottajan palvelunumero 029 497 002 arkisin kello 9–16.15.